Service Desk e suporte
Tecnologia acompanhada com contexto, rotina e responsabilidade.
Dimensione seu planoComo podemos ajudar
- Abertura e acompanhamento de chamados no Service Desk
- Suporte remoto aos usuários e diagnóstico técnico
- Manutenção preventiva e corretiva dos ativos cobertos
- Atendimento presencial, redes e impressoras mediante escopo
Horários, níveis de atendimento N1/N2, franquias e primeira resposta são definidos na proposta. Prazo de resposta não equivale a prazo garantido de solução.